مستشفى الشهر "الثروة الأولى هي الصحة"

في سلسلة جديدة من هذا العدد، نقوم بترشيح المستشفيات الإماراتية التي تصل إلى الدرجة الأولى وقد تم اختيار المستشفى متعدد التخصصات الرائد في مجموعة برايم هيلث كير هذا الشهر - مستشفى برايم ، القرهود - لأفضل رعاية صحية ، ورعاية شخصية للمرضى ، وايضاً أحدث المرافق ، وقبل كل شيء نهج إنساني ورحيم مع الاستعداد للتصرف في جميع الحالات.

مستشفى بلمسة شخصية

عندما وصلت ويندي هوكينز (55 سنة) وزوجها أنجوس ثورنتون (57 سنة) من سكان أليس سبرينغز في أستراليا إلى دبي في 12 مارس 2020، خلال توقف لمدة ثلاثة أيام، في طريقهم إلى المملكة المتحدة - ملبورن ، بعد عطلتهم العائلية كانت جائحة كوفيد 19 قد بدأت. بينما كانت إيطاليا وإيران والصين في الأخبار، لم يكن لدى ويندي أي فكرة أن المملكة المتحدة كانت نقطة ساخنة أيضًا وأثناء العبور من خلال الماسح الحراري في المطار كانت درجة حرارة ويندي مرتفعة وثبتت إصابتها بكوفيد 19، تم نقلها إلى غرفة الضغط السلبي (غرفة العزل) في مستشفى برايم بالقرب من المطار. عاشت ويندي في غرفة الضغط السلبي لمدة 18 يومًا، بينما ثبتت إصابة زوجها أنجوس لاحقًا. وفقًا للبروتوكول، تم نقل الزوجين بعد ذلك إلى احد الفنادق حيث تم عزلهما حتى أظهرت مسحتا الاختبار أنهما سلبيتان، وبعد قضاء ما يقرب من شهر في بلد لم يعرفوا فيه أي شخص، تمكن الزوجان من العودة في الأسبوع الثاني من أبريل 2020. فقد أذهلتهما الرعاية الشخصية التي تلقياها في مستشفى برايم، وأثناء مغادرتهم دبي، قالت ويندي: "لم يكن لدي أي فكرة عن أن الإمارات العربية المتحدة لديها مثل هذا النظام الممتاز للرعاية الصحية. ممتنة للرعاية التي تلقيتها في الوقت المناسب في مستشفى برايم، فقد لعبت دورًا كبيرًا في مساعدتنا على التعافي من كوفيد 19 "

خيارات مصممة خصيصًا للمرضى

الرعاية الشخصية على المستوى الشخصي هو شعار يؤخذ على محمل الجد في مستشفى برايم وهو متأصل بعمق في جذور المستشفى. من الوقت الذي يذهب فيه المريض إلى مكتب الاستقبال ويتم تسجيله، يتم الاعتناء به في كل خطوة من الفحص الأولي للمعايير الأساسية حتى وصوله الى مقصورة الطبيب.

خدمات المستشفى

• الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• مختبر قسطرة القلب المتقدم
• وحدة العناية المركزة للبالغين (ICU)
• وحدة العناية التاجية
• العناية المركزة لحديثي الولادة
• طابق الأطفال والأمومة
• الأقسام الطبية والجراحية الأخرى

ثمرة حلم

المستشفى هو معمل الحب وثمار الحلم الذي يراود الدكتور جميل أحمد، المؤسس والمدير الإداري لمجموعة برايم للرعاية الصحية والتي بدأت كعيادة صغيرة في منطقة ديرة في عام 1999. أكمل الدكتور جميل أحمد، وهو جراح بارع، درجة بكالوريوس الطب والجراحة وتخصص في جراحة العظام من الهند والزمالة في جراحة الإصابات والجراحة الترميمية من ألمانيا. بدأت المجموعة بهدف تقديم رعاية صحية متميزة لجميع المرضى. واليوم، في حين تم الاعتراف بالدكتور جميل أحمد من بين أفضل 100 من رواد مجال الرعاية الصحية في المنطقة، فقد تطورت من تلك العيادة الفردية المتواضعة إلى مجموعة قطاعات متعددة مثل العيادات والصيدليات ومراكز التشخيص وأخيراً المستشفى.

خدمات متعددة التخصصات من قبل فريق متعدد الثقافات

 المستشفى الذي يضم 100 سرير اليوم هو الرائد في المجموعة مع الآلاف  من الموظفين بما في ذلك الأطباء والممرضات والمسعفون وفنيو الرعاية الصحية من جنسيات متعددة مما يجعله عالميًا. يؤمن أخصائيو الرعاية الصحية في برايم ليس فقط بعلاج المرضى وصرف الأدوية ولكن أيضًا بالتعامل الشخصي العاطفي مع كل مريض وجعل إقامته مريحة ثقافيًا واجتماعيًا وهو ما يجعل مستشفى برايم يتفوق على الآخرين.

اعتراف فريد

تم تكريم المستشفى في عام 2022 كأفضل مستشفى في الإمارات العربية المتحدة في حفل جوائز  Doctify Award وكان من خلال تصويت المريض وهي عبارة عن برنامج جوائز مبتكر يعتمد على البيانات لتكريم مقدمي الرعاية الصحية الذين يعطون الأولوية لملاحظات المرضى ويعززون الثقة والشفافية في الرعاية الصحية. تعتمد الجائزة على تقييمات المرضى على منصة Doctify وهي موقع إلكتروني رائد لتقييم الرعاية الصحية في المملكة المتحدة.

وأعرب الدكتور جميل أحمد عن سعادته بهذا التكريم قائلاً: "نتشرف بالحصول على هذه الجائزة، وهي شهادة على التزامنا بتقديم الرعاية الشخصية لأكثر من عقدين من الزمن. يعمل طاقمنا بلا كلل لتقديم رعاية عالية الجودة لمرضانا، وهذا التقدير هو شهادة على تفانيهم وعملهم الجاد "

التصميمات الداخلية الجمالية الصديقة للمريض

تم تصميمه من قبل شركة التصميم المشهود لها دوليًا DWP ، وفقًا لإرشادات المعهد الأمريكي للمهندسين المعماريين (AIA) والغرض الذي تم بناؤه وفقًا لمعايير اللجنة الدولية المشتركة (JCI) ، يجلب مزيج اللون الأبيض والبرتقالي الهدوء والدفء في وقت واحد. وقد تم تجهيز المستشفى بأحدث المعدات من ماركات عالمية.

الاعتمادات الدولية

إلى جانب الزخارف الخارجية، ما يهم حقًا هو الصفات الأساسية للتميز والتي يتم ضمانها من خلال الاعتراف الذي حصل عليه مستشفى برايم بسلسلة من الاعتمادات الدولية. في عام 2016، حصل مستشفى برايم في دبي على الاعتماد الدولي للجنة المشتركة (JCI) والذي يعتبر المعيار الذهبي للتميز الدولي. في عام 2019، تم منح المستشفى أيضًا المجلس الأسترالي لمعايير الرعاية الصحية (ACHSI)، لمعايير الجودة والسلامة في رعاية المرضى والتي تعد ختمًا ذهبيًا دوليًا للممارسات الطبية الممتازة في رعاية المرضى وسلامتهم والتي تندرج تحت قواعد هيئة دبي للرعاية الصحية واللوائح.

لا يرتكز مستشفى برايم على هذه الجائزة، فقد استمر في جمع الاعتراف الدولي بمزيد من الجوائز والاعتمادات مثل:

• شهادة (ISO 31000:2018) لإدارة المخاطر في عام 2022 

• جائزة تحسين الجودة ACHSI في التميز السريري وسلامة المرضى -برنامج الإشراف على المضادات الحيوية في عام 2022

• الاعتراف بتبني نموذج اعتماد السجلات الطبية الإلكترونية (EMRAM) لجمعية نظم المعلومات والإدارة الصحية (HIMSS) المرحلة 6 في عام 2022. وهذا كان أول سجل طبي إلكتروني محلي في الإمارات العربية المتحدة.

• شهادة (ISO 15189 ,2008 – 9001)

شريك برنامج الجينوم الإماراتي

لدى مستشفى برايم خدمات رعاية صحية شاملة في هذا المجال وفي طليعة الابتكار الطبي. أصبحت الآن أول مقدم رعاية صحية في القطاع الخاص يشارك في برنامج الجينوم الإماراتي الذي يوضح الجهود المبذولة للبقاء في طليعة الابتكار والتكنولوجيا الطبية لتقديم أفضل وأحدث رعاية طبية لمرضاها وهي شراكة بين القطاعين العام والخاص بين وزارة الصحة في أبو ظبي و شركة G42 للرعاية الصحية، هدفها هو تحسين الجينوم المرجعي الإماراتي (de novo) واستخدامه لتطوير الرعاية الصحية في الإمارات العربية المتحدة من خلال تقديم الرعاية الصحية الخاصة .وقد أثبت مستشفى برايم تركيزه على نظام الرعاية الصحية الوقائية والتأكد من صحة الشعب في المستقبل.

الرقمنة والابتكار

مع التركيز على الرقمنة والابتكار، يسعى مستشفى برايم باستمرار لتحسين جودة الرعاية المقدمة للمرضى، ومن أحدث مبادراتنا هي برنامج "فالك طيب" لإدارة الأمراض المزمنة عن بعد، وهي مبادرة شاملة ومصممة لدعم المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة وخاصة لمرض السكري، وتم الاعتراف بها من قبل قمة ELETS العالمية للرعاية الصحية لعام 2023 وحصل المستشفى على جائزة أفضل تقنية لدعم المرضى.

استنادًا إلى قيمنا الأساسية المتمثلة في التركيز على المريض والعلاجات المتقدمة والرعاية القائمة على الأدلة العلمية والرحمة، يقدم البرنامج رعاية مراقبة المريض عن بُعد والتي لها فوائد عديدة بما في ذلك انخفاض معدلات اعادة الدخول في حالات الطوارئ والمستشفيات ومرافق الرعاية وتوفير التكاليف القابلة للقياس، وتحسين جودة الرعاية، وتحسين الامتثال للأدوية وايضاً التفاعل الفعال.

في طليعة الرعاية الصحية عن بعد

من خلال تقديم خدمات الرعاية الصحية عبر تقنيات الاتصالات، يتيح مستشفى برايم ايضًا الوصول إلى الرعاية الطبية للمرضى عبر خدمات الرعاية الصحية عن بُعد في منازلهم دون الحاجة إلى الزيارة الحضورية لمنشأة رعاية صحية. فأن خدمات الرعاية الصحية عن بعد لدينا من الطراز العالمي وقد حصلت على الاعتماد من ASCHI، سواء كنت تسعى للحصول على استشارة لمرة واحدة أو بشكل مستمر للحالات المزمنة فإن فريق الخدمات الصحية عن بُعد يتأكد من أن تقديم الرعاية الصحية يتم عبر الاستشارة عن بُعد دون المساومة على استمرارية الرعاية الصحية.

اختبارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للصحة الوقائية

مجال آخر نستخدم فيه الرقمنة والابتكار هو مجال الذكاء الاصطناعي (AI). من خلال الاختبارات القائمة على الذكاء الاصطناعي، نساعد الأطباء في مستشفى برايم على تحديد الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بمرض السكري أو أمراض القلب في وقت مبكر وبالتالي منع ظهور هذه الحالات. وقد طور المستشفى تقييمات درجات المخاطر القائمة على الذكاء الاصطناعي وتستند إلى عوامل نمط الحياة والملف الجيني والتاريخ العائلي والسجلات الطبية، ويمكن التنبؤ إذا كان الشخص معرضًا لخطر خفيف أو متوسط أو مرتفع لتطوير هذه الحالات من شهور إلى سنوات. فأن تقييمات المخاطر الشاملة هذه مدمجة مع أدوات دعم القرار السريري لمساعدة المرضى على فهم المخاطر بشكل أفضل واتخاذ خطوات استباقية لتحسين صحتهم.

المستقبل لمراكز التميز التي تقدم أفضل رعاية من الدرجة الثالثة 

مستشفى جديد من مجموعة برايم للرعاية الصحية بـ 450 في [MFGA6] مدينة دبي الطبية

أعلنت مجموعة برايم للرعاية الصحية عن إطلاق مستشفى تخصصي جديد في مدينة دبي الطبية خلال معرض الصحة العربي لعام 2022. وقد أقيم حفل وضع حجر الأساس في 8 ديسمبر 2022 وحضره شخصيات بارزة من قطاع الرعاية الصحية وهم: سعادة عوض صغير الكتبي - المدير العام لهيئة الصحة بدبي ، وسعادة جمال عبد السلام - الرئيس التنفيذي لسلطة مدينة دبي الطبية ، والسيد عيسى الغرير - رئيس مجلس إدارة شركة عيسى الغرير للاستثمار ، والدكتور جميل أحمد - المؤسس والعضو المنتدب لشركة [MFGA7] برايم للرعاية الصحية ، ومسؤولون آخرون من هيئة الصحة بدبي في مدينة دبي الطبية.

سيكون المستشفى الجديد الذي صممه استشاري عالمي ورائد في التصميم وجهة رفاهية تحويلية، حيث سيغطي تسعة طوابق ومساحتها 33000 متر مربع بسعة 140 سريرًا. سيقدم إجراءات تدخلية متقدمة وغير جراحية ومرافق إعادة تأهيل متخصصة لأمراض القلب والرئة والأورام ومجموعة واسعة من التخصصات الأخرى.

مراكز التميز

سيكون بالمستشفى ثلاثة مراكز متميزة في أمراض القلب والرئة والأورام. سيقدم مركز التميز في رعاية القلب إجراءات تشخيصية جراحية وغير جراحية وإجراءات تدخلية لمرض الشريان التاجي، واضطرابات الصمامات، واضطرابات القلب الهيكلية، وعدم انتظام ضربات القلب. كما سيقدم خدمات إعادة تأهيل القلب بالإضافة إلى الفيزيولوجيا الكهربائية وفيزيولوجيا القلب والتدخلات القلبية المعقدة، وسيتناول مركز التميز لرعاية الرئة جميع الجوانب: التشخيص والإدارة والعلاج لأمراض الجهاز التنفسي، بما في ذلك التقنيات التشخيصية والعلاجية المتقدمة مثل الموجات فوق الصوتية داخل القصبة وتنظير القصبات وغسلها، وخزعة الرئة عبر القصبات وايضاً غسل الرئة بالكامل. وايضاً سيقدم معهد ماري كوري للسرطان (MCCI) نظامًا شاملاً لرعاية مرضى السرطان بزاوية 360 درجة، مع ثلاثة أعمدة تغطي الأورام الطبية، وعلم الأورام الجراحي، وعلاج الأورام بالإشعاع. سيتم تصميم جميع الخطط العلاجية لتناسب الاحتياجات المحددة للمرضى.

بالإضافة إلى التشخيص والرعاية والعلاج المخصصة لأمراض القلب والرئة والسرطان المعقدة، سيستخدم المستشفى الجديد أيضًا تقنيات علاجية رائدة مثل الجراحة الروبوتية المتخصصة وغرف العمليات الهجينة ومختبرات القسطرة الهجينة.

تقديم الرعاية الصحية الشخصية

وقال الدكتور جميل أحمد: “تسعى مجموعة برايم للرعاية الصحية جاهدة لرسم مسارات جديدة في مجال الرعاية الصحية التحويلية والتكنولوجيا والرقمية. بالتعاون مع الاستشاريين الدوليين المرموقين والموثوقين في هذا المجال، نعتزم تحقيق أهداف تقديم الرعاية الصحية الشخصية لمرضانا والمساهمة في جعل مستقبلهم أكثر سعادة ”